邦道咨詢流程建設觀點：

1. 企業的流程設計要遵循“大道至簡”原則，不要犯大企業病，“凡事講流程”，辦事效率低下。

2. 非標準的東西要差異標準化，差異標準化的東西要雙向流程化，雙向流程化的東西要制度化。

3. 中小企業要輕流程，重效率。

4.  以老板為中心的流程和以市場需求為中心的流程都要兼顧。

5.  在企業的流程里面，針對沒有效率和效果的流程全部都要砍掉。

6.  流程設計要注重時間節點。

7. 要注重流程過程性管理，要做到凡事有過程。

8.   流程要確保簡單的事情能高效的重復做。

9.  流程的流向要雙向化，注重流程的回復機制建設。

10.  關鍵流程設計，要以核心事務為重點。

邦道咨詢制度建設觀點：

1.   企業的本質在于制度創新。

2.    制度創新要成為企業發展的驅動力。

3.    廣義的制度存在企業的方方面面。

4.    廣義的制度包括：規范的制度、流程、組織、模式、習慣、文化等。

5.    一把手要注重頂層制度設計。

6.   制度建設要用發展觀點看，企業制度是不斷演變的。

7.   業務快速發展的過程中企業要注重制度更新變化。

8.    商業模式是企業制度里面重要的制度。

9.    企業制度建設要圍繞市場需求為中心建設。

10.  從廣義的制度講，企業出現的問題，歸根結底往往是制度問題。