從空調聚焦多點發力戰略，轉變為新電器探索戰略

格力空調要革自己的命，變革就是要在自我否定中發展

5月31日下午，格力電器（000651.SZ）2021年度網上業績說明會以線上視頻方式舉行?！睹咳战洕侣劇酚浾攉@得的業績說明會回放視頻顯示，會議由格力電器董秘鄧曉博主持，其中董事長兼總裁董明珠的致辭及投資者問答環節大概半小時左右。

記者獲悉，在這場線上業績說明會上，董明珠談到了格力新成長點、渠道改革進展、員工持股計劃考核指標調整等多個外界高度關注的話題。董明珠表示，格力電器渠道改革是革自己的命，只有這樣才能找到短板，發展得更好。她還表示，公司原本預期2021年凈利潤增長10%，但最終結果不盡如意。不過她認為格力電器仍然是具備競爭力的企業，未來格力的家電消費品全品類、新能源、智能裝備、高端電容等都是不錯的成長點。她還呼吁股東不要老講格力空調，要全系列關注格力電器。

談渠道改革：革自己的命

記者注意到，5月31日下午的格力電器網上業績說明會上，投資者問答環節由董明珠負責一一對投資者問題進行答疑。

有投資者問起格力電器的渠道改革及新零售體系的進展情況。對此，董明珠表示，改革首先是革自己命，因為只有這樣才能找到短板，才能發展得更好。董明珠稱，格力以往的營銷模式是她一手締造的。1995年她回到公司進行營銷模式變革，在1997年市場價格戰充斥的復雜背景下，她帶領創造了格力電器的營銷模式，并一路堅持了20余年。但互聯網的時代到來，渠道由線下向線上變遷的過程中，格力面臨巨大挑戰。對于龐大的營銷隊伍來說，改革過程中既要讓他們前行，還要讓每個人成為受益者。“對我們來說，這是要充分思考的。不是一刀切的關系，當然我們也可以這樣做，不管經銷商死活，一刀切。這樣干的企業還不少。但為了自己的利益，放棄大家的利益，這不是格力的文化。”董明珠表示。

“這兩年我一直在做直播，直播不是我要去做這個市場，而是我要去體會這個市場。”董明珠說。她還表示，2021年公司銷售變化沒有達到預期，渠道變革是影響因素之一，“但影響不大，因為在這個過程中，讓大家認知更重要。經銷商逐步既要開實體店，又要搞直播。”

她表示，格力過去的營銷模式需要經銷商大量投入，把貨提回去囤積在渠道。每年兩三百億元的銷售額是對渠道，企業端看起來有銷售，但渠道需要時間消化?，F在這個政策取消后，“從業績上講，好像增長不快，但這種模式讓我們更加有競爭力。”

“線下店過去壓貨幾百萬，現在只要三五十萬就足夠支撐。”董明珠說。

她也提到，在線上改革過程中，格力也有頭疼的問題。那就是消費者線上購買空調往往以低價為衡量標準，而不是以品質為衡量標準，但格力的空調生產成本較一般品牌高。“銅和鋼板，甚至小小電容都區別很大，產品舒適度、節能度也要考量。我們的材料成本是高于別人的”、“這要有時間等待。我們不會因為急于眼前利益而弄虛作假。”

她表示，格力電器在線上最大的收獲是，讓更多人了解到格力不僅是空調品牌，還有更多生活產品。“格力確實這30年來被空調‘綁架’了，講格力就想到空調，講空調就想到格力。所以格力今天變成是‘好電器，格力造’”。

談業績：沒有達到10%的目標，但企業韌性強了

董明珠稱，公司原本預期2021年凈利潤增長10%，但結果不盡如意，這主要是受國際形勢復雜、新冠疫情以及原材料漲價等多重不確定性因素影響。“2021年雖然沒有達到10%的（業績增長）目標，但企業韌性更強了。”

“但我們依然認為格力電器是具有競爭力的企業，因為在發展過程中，格力電器已經（實現）從單一空調到整個家電消費品的全覆蓋。我認為，這是我們未來很好的成長亮點。”董明珠表示。

在投資者問答環節最后，董明珠還對投資者說道：“大家不要老是講格力空調，請你們關注格力電器。從冰箱到洗衣機，到生活電器，全系列關心我們。”

另一方面，格力電器的工業板塊也在發生變化，新能源（鈦酸鋰）技術為格力電器開拓了新通道，“光儲空”技術未來應用將會越來越多。她告訴投資者，鈦酸鋰技術今年會有不錯的表現，這個技術也是一個很好的成長點。

此外，格力的智能裝備——數控機床已經開始出口，并為特定高端汽車企業提供數控機床。董明珠還提到格力的高端電容業務。格力2005年就有電容廠，但一直沒有真正實現效應。但去年電容廠和電機廠都創造了很好的利潤，2022年她對公司高端電容業務也非?？春?。

談及對空調市場的判斷，董明珠“還是非?？春?rdquo;。因為存量空調市場中有5億部以上使用壽命超過10年，換新市場無限大。“我還是非常樂觀，但困難總是有，堅守下去就是贏家。”

對于投資者關注的公司第一期員工持股計劃涉及的公司業績考核指標調整問題，董明珠對外回應稱，這是為保證他們既是貢獻者也是受益者。